Ia mengatakan,segala sesuatu, saat kita tugas melayani harus ramah, sopan, santun dan someah ka semah. Itu yang utama
“Mudah-mudahan di hari pelanggan nasional ini banyak orang disadarkan tentang bagaimana caranya kita bersikap yang tepat, yang baik sebagai orang timur, sebagai orang Indonesia dan juga sebagai orang Sunda,”ucapnya singkat.