Saya juga ingin menitipkan pesan kepada bapak/ibu sekalian, profesi tenaga kesehatan adalah profesi yang memiliki tanggung jawab yang sangat besar. Masyarakat datang kepada dokter, perawat, maupun tenaga kesehatan lainnya ketika mereka sedang berada dalam kondisi yang mungkin paling tidak nyaman dalam hidupnya.
Ada yang sedang sakit. Ada yang sedang takut. Ada keluarga yang sedang cemas. Bahkan ada yang datang dengan harapan besar agar orang yang mereka sayangi bisa mendapatkan pertolongan. Karena itu, saya meminta kepada seluruh tenaga kesehatan di RSUD dr. Soekardjo: tetap semangat memberikan pelayanan, terus tingkatkan kompetensi, dan jaga etika profesi.
Kemampuan medis tentu sangat penting. Tetapi kemampuan itu harus berjalan beriringan dengan integritas, komunikasi yang baik, keramahan, empati, dan penghormatan terhadap pasien. Kadang-kadang bagi kita mungkin sebuah tindakan adalah sesuatu yang rutin dilakukan setiap hari. Tetapi bagi pasien dan keluarganya,mungkin sebuah tindakan adalah sesuatu yang rutin dilakukan setiap hari. Tetapi bagi pasien dan keluarganya, itu bisa menjadi pengalaman yang sangat menentukan dalam kehidupan mereka. Maka layani masyarakat dengan kemampuan terbaik yang kita miliki, tetapi juga dengan hati.
Saya berharap rumah sakit ini terus berkembang. Kompetensi SDM-nya semakin kuat, fasilitasnya semakin lengkap, kualitas pelayanannya semakin baik, dan kepercayaan masyarakat juga semakin meningkat. Apalagi sebagaimana disampaikan dalam kegiatan ini, pengembangan layanan CAPD diharapkan dapat memperkuat akses pelayanan bagi masyarakat Kota Tasikmalaya sekaligus masyarakat di wilayah Priangan Timur.
Baca Juga:Polisi Siaga, Polres Purwakarta Perketat Pengamanan Laga Panas Persib Bandung Vs Persija Jakarta
Semangat ini sejalan dengan upaya Pemerintah Kota melalui Tasik GEMAS, bagaimana pembangunan kesehatan kita arahkan kepada peningkatan kualitas pelayanan sekaligus penguatan upaya promotif dan preventif.
Ketika masyarakat sakit, fasilitas dan tenaga kesehatan kita harus siap memberikan pelayanan terbaik. Tetapi ketika masyarakat masih sehat, tugas kita adalah membantu mereka agar tetap sehat.
Karena itu, setelah proctoring hari ini, saya berharap ada tindak lanjut yang jelas dan terukur.
“Pastikan kesiapan SDM-nya. Pastikan sarana dan prasarananya. Pastikan standar serta prosedurnya. Pastikan keselamatan pasien menjadi prioritas. Dan pastikan layanan ini nantinya benar-benar berjalan secara berkelanjutan, “pungkasnya.